Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze bepalingen wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Sensi Seeds;

Bedenktijd: de termijn gedurende welke de Consument het recht heeft om af te zien van de Overeenkomst op afstand;

Communicatiemiddelen: een medium dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat de Consument en Sensi Seeds gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn;

Consument: een natuurlijke persoon die handelt zonder betrokkenheid bij enige beroepsmatige of commerciële activiteit een Overeenkomst aangaat met Sensi Seeds;

Duurzame gegevensdrager: ieder medium waarmee de consument of Sensi Seeds informatie die op hem persoonlijk betrekking heeft, kan opslaan op een zodanige manier dat toekomstige raadpleging en onveranderde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk zijn;

Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Modelformulier: het Europese modelformulier voor herroeping;

Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke vastlegging van gemaakte afspraken tussen Sensi Seeds en de Consument

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten tussen een Consument en Sensi Seeds, waarbij tot en met de sluiting van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;

Sensi Seeds: de besloten vennootschap Sensi Seeds B.V., KvK nummer 24191871, degene die zich als ondernemer beroept op de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden;

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Sensi Seeds, van welke aard dan ook, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen.

2. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, zal de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Consument beschikbaar worden gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld dat de Algemene Voorwaarden bij Sensi Seeds kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek van de Consument kosteloos en zo spoedig mogelijk worden toegezonden.

3. Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het voorgaande lid, de tekst van deze Algemene Voorwaarden elektronisch aan de Consument ter beschikking worden gesteld op een wijze die de Consument in staat stelt deze eenvoudig op te slaan op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld waar de Consument elektronisch kennis kan nemen van de Algemene Voorwaarden en dat deze op verzoek kosteloos elektronisch of op andere wijze zullen worden toegezonden.

4. Indien één of meer van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Sensi Seeds in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst en zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Sensi Seeds vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling

5. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen en offertes van Sensi Seeds zijn herroepelijk en worden vrijblijvend gedaan, tenzij schriftelijk anders wordt aangegeven.

2. Kennelijke fouten of verschrijvingen in het aanbod van Sensi Seeds bindt Sensi Seeds niet. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen van dergelijke fouten. In geval van druk- en zetfouten is Sensi Seeds niet verplicht om het product te leveren tegen de onjuiste prijs.

3. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod dienen slechts als indicatie en kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Sensi Seeds niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs.

5. De prijzen in de aanbiedingen en offertes van Sensi Seeds zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en exclusief verzend- en eventuele betaalkosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 – Opiumwet e.d.

1. Het is de Consument niet toegestaan (samengestelde) aankopen te doen die zijn verboden op grond van de Opiumwet c.q. meer aankopen te doen dan is toegestaan op basis van de Opiumwet.

2. Sensi Seeds verkoopt uitsluitend geringe hoeveelheden, bestemd voor eigen gebruik, en faciliteert geen professionele teelt. Aankopen voor grootschalige of professionele teelt worden geweigerd.

3. Sensi Seeds behoudt zich het recht voor om bestellingen van Consumenten kosteloos te wijzigen of annuleren indien het vermoeden bestaat dat (mogelijk) wordt gehandeld in strijd met de Opiumwet of andere wet- en regelgeving. Sensi Seeds kan in de overwegingen meenemen of de Consument al dan niet in een bepaald tijdsbestek meerdere bestellingen heeft geplaatst.

4. Sensi Seeds is nimmer aansprakelijk jegens de Consument voor schade, in welke vorm dan ook, door Consument geleden door overtreding van wet- en regelgeving in verband met de aankoop van producten van Sensi Seeds. Sensi Seeds attendeert nadrukkelijk erop dat het gebruik, het op voorraad hebben, het bezitten of het importeren van bepaalde producten van Sensi Seeds verboden kan zijn in bepaalde staten of landen. De Consument dient zelf de lokale douanevoorschriften en relevante wet- en regelgeving te raadplegen.

Artikel 5 – De Overeenkomst

1. Sensi Seeds levert uitsluitend producten aan personen van 18 jaar en ouder. Verkoop aan minderjarigen is niet toegestaan. De Consument dient op verzoek van Sensi Seeds bewijs te overleggen van zijn leeftijd.

2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Consument van het aanbod en de naleving van de gestelde voorwaarden én bevestiging daarvan door Sensi Seeds.

3. Indien de Consument het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt Sensi Seeds onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Sensi Seeds is bevestigd, heeft slechts een Consument het recht de overeenkomst te ontbinden.

4. Indien de Overeenkomst elektronisch tot stand komt, neemt Sensi Seeds passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige webomgeving.

5. Sensi Seeds kan – binnen wettelijke kaders – onderzoek doen naar de kredietwaardigheid van de Consument en naar alle feiten en omstandigheden die van belang zijn voor het aangaan van een Overeenkomst. Sensi Seeds kan te allen tijde een bestelling weigeren of Overeenkomst ontbinden, geheel kosteloos, op basis van de uitkomsten van dit onderzoek.

6. Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De Consument kan een Overeenkomst op afstand met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Sensi Seeds mag de Consument niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of

a. als de Consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Sensi Seeds mag, mits hij de Consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.

b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien het product door nalatigheid van de Consument is beschadigd, is de Consument aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product.
Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Hij zal ook de verpakking niet (onnodig) beschadigen.
De Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product en verpakking die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht

In de gevallen dat de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het herroepingsformulier of op andere ondubbelzinnige wijze aan Sensi Seeds.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de Consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Sensi Seeds. Dit hoeft niet als Sensi Seeds heeft aangeboden het product zelf af te halen. De Consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
De Consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Sensi Seeds verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.
De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
Sensi Seeds vergoedt alle betalingen van de Consument, inclusief eventuele leveringskosten door Sensi Seeds in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument hem de herroeping meldt. Tenzij Sensi Seeds aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de Consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
Sensi Seeds gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.
Als de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Sensi Seeds de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Sensi Seeds kan het herroepingsrecht van de Consument uitsluiten voor producten:

a. die door Sensi Seeds tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Consument;

b. producten die in verband met hygiëne niet worden teruggenomen of producten waarvan de verzegeling is verbroken;

c. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. Die snel kunnen bederven of verouderen.

2. Het herroepingsrecht geldt uitdrukkelijk niet voor:

a. overeenkomsten aangegaan door een zakelijke afnemer;

b. overeenkomsten aangegaan door de Consument die niet kwalificeren als Overeenkomst op afstand.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

Voor alle door ons aangeboden producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit impliceert de verplichting dat een product zich in deugdelijke staat bevindt en bij normaal gebruik naar behoren functioneert. In het geval dat een product wordt ontvangen en niet aan deze vereisten voldoet, zullen wij onverwijld zorgen voor een passende oplossing, zijnde vervanging, reparatie, of restitutie, afhankelijk van de aard van het product en ter beoordeling van Sensi Seeds.
De klacht over een defect product zal als gegrond worden beschouwd indien het defect niet voortkomt uit opzet of nalatigheid, ondeskundig gebruik of gebrek aan adequaat onderhoud, normale slijtage of de schending van de gebruiksaanwijzing.
Producten geheel of gedeeltelijk vervaardigd van glas zijn uitgesloten van garantie.
De eventuele garantie verstrekt door ons, de fabrikant of de importeur laat de wettelijke rechten en aanspraken van de Consument op grond van de overeenkomst onverlet.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na de levering schriftelijk aan ons te worden gemeld. De retourzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat.
De garantieperiode die Sensi Seeds hanteert is in overeenstemming met de fabrieksgarantietermijn indien en voor zover van toepassing.

Artikel 11 – Uitsluiting aansprakelijkheid

Sensi Seeds is nimmer aansprakelijkheid voor schade als gevolg van overtreding van relevante wet- en regelgeving door de Consument, ook als deze overtreding het gevolg is van technische mogelijkheden in het bestelsysteem van Sensi Seeds. De Consument dient zelf te controleren of zijn bestelling bij Sensi Seeds in overeenstemming is met wet- en regelgeving.
Sensi Seeds is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, niet tijdig of niet deugdelijk presteren door Sensi Seeds en schade als gevolg van (contractuele) boetes, waaronder boetes wegens het niet halen van enige (op)levertermijn.
Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden jegens Sensi Seeds, uit welken hoofde ook, vervallen één jaar na levering van de producten.

Artikel 12 – Levering en Uitvoering

Levering geschiedt na ontvangst van de betaling, normaliter binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling. Niettemin zal de uiteindelijke levertijd in geen enkel geval de opgegeven levertijd met meer dan een week overschrijden, tenzij sprake is van situaties van overmacht. In geval van overschrijding van een termijn, dient de Consument Sensi Seeds schriftelijk in gebreke te stellen.
De acceptatie van bestellingen zal plaatsvinden met gepaste spoed, doch uiterlijk binnen zeven dagen, tenzij de Consument heeft ingestemd met een langere leveringstermijn. Bij eventuele vertraging in de bezorging, of indien een bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de Consument hierover uiterlijk zeven dagen na het plaatsen van de bestelling bericht. In een dergelijk geval heeft de Consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden, zonder dat hieruit enige aanspraak op schadevergoeding voortvloeit.
Alle vermelde leveringstermijnen dienen als richtlijnen te worden beschouwd, en aan de vermelding van dergelijke termijnen kunnen geen rechten worden ontleend. De overschrijding van een termijn geeft de Consument geen aanspraak op schadevergoeding.
Indien blijkt dat de levering van een besteld product onmogelijk is, zal Sensi Seeds zich inspannen om een passend alternatief product aan te bieden. Het feit dat een vervangend product wordt geleverd, zal uiterlijk bij de bezorging op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gecommuniceerd.
Het risico van schade en/of vermissing van producten ligt bij Sensi Seeds tot op het moment van bezorging aan de Consument of een vooraf aangewezen en aan Sensi Seeds bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Nadat de Consument de producten in ontvangst heeft genomen, gaat het risico van schade en verlies over op de Consument. In geval van verlies van één of meer producten, dient de Consument zijn medewerking te verlenen aan onderzoek na de eerste aanvraag.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Sensi Seeds geleverde producten blijven eigendom van Sensi Seeds, tot op het moment dat de Consument volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Sensi Seeds.

2. Onder de in het vorige lid gemelde betalingsverplichtingen worden gestaan alle opeisbaar en niet-opeisbaar betalingsverplichtingen uit hoofde van enige met Sensi Seeds gesloten overeenkomst tot het leveren van producten.

3. De Consument is verschuldigd aan Sensi Seeds, uit hoofde van schadevergoeding, een bedrag in geld gelijk aan de door Sensi Seeds geleden economische schade als gevolg van de niet-nakoming door de Consument van enige (financiële) verplichting jegens Sensi Seeds, waaronder mede verstaan waardevermindering, al dan niet als gevolg van incourantheid, van de door Sensi Seeds geleverde producten aan de Consument.

4. Sensi Seeds is gerechtigd alle door de Consument aan haar voldane bedragen, ook voorschotten en betalingen op ontbonden overeenkomsten, te verrekenen met de krachten lid 3 van dit artikel door de Consument aan Sensi Seeds verschuldigde schadevergoeding.

5. De Consument is niet gerechtigd enig zekerheidsrecht te vestigen op de geleverde Producten zolang daarop het onderhavige eigendomsvoorbehoud van toepassing is. Indien beslag wordt gelegd op de geleverde producten zal de Consument hiervan onverwijld mededeling doen aan Sensi Seeds.

6. Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de rechten van Sensi Seeds tot het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding en tot het instellen van (overige) rechtsmiddelen.

Artikel 14 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Sensi Seeds en de Consument waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, zelfs indien de Consument in het buitenland gevestigd of woonachtig is. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is voor de consumentenkoop uitgesloten.