Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung bearbeitet wird?

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Das kann je nach Zahlungsart variieren.

Eine Kreditkartenzahlung ist bei Weitem die schnellste Zahlungsart. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben, können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung schon am folgenden Werktag versandt wird.

Bis eine Banküberweisung eingegangen ist, kann es bis zu 5 Werktage dauern. Wenn Sie vergessen haben, Ihre 12-stellige Auftragsnummer in den Überweisungsdaten anzugeben, wird die Bearbeitung Ihrer Zahlung etwas länger dauern.

Bis eine Barzahlung eingegangen ist, kann es bis zu 28 Tage dauern. Hierbei ist es unbedingt erforderlich, dass Sie Ihre Barzahlung per EINSCHREIBEN versenden. Damit haben Sie eine größere Sicherheit, dass Ihre Barzahlung den Bestimmungsort auch wirklich erreicht. Doch wegen der fragwürdigen Sicherheit des Versands von Bargeld per Post raten wir Ihnen dringend, die beiden anderen Zahlungsoptionen zu erwägen.

Abhängig von der durch die arrangierten Versandoption kann es je nach örtlichem Postdienst zwischen 2 bis 10 Tagen dauern, bis eine Bestellung geliefert wird. Die Arbeitsweisen der Postdienste sind bekanntlich von Land zu Land verschieden; einige sind schneller als andere. Bitte beachten Sie, dass wir keine Informationen über die Lieferzeiten geben können.

Wenn Sie den Stand Ihrer Bestellung prüfen möchten, besuchen Sie bitte Ihre Bestellstatus-Seite.

Bitte klicken Sie hier, um den Stand Ihrer Bestellung (en) zu prüfen.

Wir fragen eventuell nach Ihren Login-Daten. Bitte halten Sie diese bereit.