Frequently Asked Questions

Come posso cancellare un ordine?

Se non ha ancora effettuato il pagamento, il suo ordine sarà cancellato automaticamente dal nostro sistema di ordinazione, senza bisogno che lei faccia alcun’altra azione. Dopo un certo periodo di tempo, tutti i dettagli del suo ordine saranno automaticamente cancellati dai nostri file.

Se non ha ancora effettuato il pagamento per il suo ordine, non ha bisogno di mandarci alcuna e-mail per cancellare l’ordine dal sistema.

Se ha già effettuato il pagamento, il suo ordine può essere cancellato solo se non è ancora stato spedito. Consulti la pagina relativa allo stato degli ordini per vedere se è ancora possibile cancellare il suo ordine.

Clicchi qui per visualizzare la pagina relativa allo stato degli ordini.