Frequently Asked Questions

Ile czasu trwa realizacja zamówienia?

Realizację Twojego zamówienia rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu płatności. Otrzymanie płatności może potrwać dłużej w zależności od wybranej formy płatności.

Płatność kartą kredytową jest zdecydowanie najszybsza. W przypadku zapłaty kartą kredytową zamówienie zostanie wysłane w następnym dniu roboczym.

Przelew bankowy może iść nawet do 5 dni roboczych. Jeśli nie podano 12-cyfrowego numeru referencyjnego klienta w danych przelewu, przetworzenie płatności może potrwać trochę dłużej.

Płatność gotówką może zająć nawet do 28 dni. Płatność gotówką należy bezwzględnie przesyłać listem WARTOŚCIOWYM. Zwiększa to pewność, że gotówka dotrze do celu. Z powodu wątpliwego bezpieczeństwa przesyłania gotówki listem zdecydowanie radzimy rozważenie dwóch pozostałych metod płatności.

W zależności od wybranego przez Ciebie sposobu przesyłki może minąć od 2 do 10 dni — co jest uzależnione od lokalnych usług pocztowych — do momentu dostarczenia zamówienia. Szybkość działania poczty różni się w poszczególnych krajach. Pamiętaj, że nie możemy podać dokładnych informacji na temat daty dostawy.

Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, wejdź na stronę statusu zamówienia.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć status swojego zamówienia (zamówień).

Możemy poprosić Cię o dane logowania. Sprawdź, czy masz je pod ręką.