Ihr Rückgaberecht bei Sensi Seeds

Sensi Seeds BV bietet Ihnen für die meisten Artikel ein Rückgaberecht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Auf dieser Seite können Sie mehr über Ihr Rückgaberecht erfahren.

Wir bei Sensi Seeds wollen, dass Sie als Kunde mit jedem Einkauf bei uns nur die beste Erfahrung machen. Auch wenn Ihnen der Einkauf gefallen hat, kann es vorkommen, dass Sie den Artikel später doch an uns zurückgeben wollen – so zeigt es uns die Praxis. Sie können Ihren Kauf daher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, oder Sie üben Ihr gesetzliches Rückgaberecht für einen Artikel aus, der nicht die vereinbarte Qualität hat, nicht für den bestimmungsgemäßen Zweck geeignet ist oder nicht die beschriebenen Eigenschaften hat.

Sensi Seeds-Produkte

Die meisten Sensi Seeds-Artikel können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden. Je nach Wohnsitz und beauftragtem Postdienst kann es einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis ein von Ihnen zurückgesandter Artikel bei uns ankommt. Wenn Ihr Paket in unserer Abwicklungszentrale eingegangen ist, benötigen wir noch ca. 2 Arbeitstage zur Bearbeitung der Erstattung. Der Zeitraum, bis die Erstattung Ihrem Bankkonto gutgeschrieben ist, hängt vom Standort Ihrer Bank und von deren internen Abläufen ab.

Beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels selbst tragen müssen.

Rückgabekosten und -methoden

Sensi Seeds erstattet keine Kosten für Artikel, die zurückgegeben werden, weil diese Artikel defekt oder beschädigt sind oder geöffnet wurden.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels/der Artikel zu widerrufen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.

Widerrufsrecht

Sie sind berechtigt, Ihren Vertrag mit Sensi Seeds ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen, gerechnet vom ersten Tag, an dem Sie selbst oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Transporteur sein darf, physischer Besitzer der definitiv gelieferten Artikel geworden sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie als erstes Sensi Seeds kontaktieren, damit wir Ihre Zahslungdetails überprüfen können:

E-Mail: info@sensiseeds.com

Telefon: +31 (0) 20 626 29 88

Sobald dies erledigt ist, können Sie die Vereinbarung über das Rückgabeformular widerrufen.

Konsequenzen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie von uns alle Zahlungen erstattet, die Sie bis dahin geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen den Zusatzkosten für eine von Ihnen gewünschte Liefermethode, die von der von uns angebotenen billigsten Methode abweicht), und zwar nicht später als maximal 14 Tage, nachdem wir über Ihre Widerrufsentscheidung informiert worden sind.

Wir erstatten Ihnen den Betrag auf dem gleichen Zahlungsweg, über den Sie die Zahlungstransaktion durchgeführt haben. Kosten werden Ihnen für diese Erstattung nicht belastet.

Nachdem Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben und wir die Produkte zusammen mit dem Rückgabeformular erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Sensi Seeds ist berechtigt, den Erstattungsbetrag so lange einzubehalten, bis die zurückgesandten Produkte eingegangen sind.

Die Rücksendung der Produkte muss umgehend, jedenfalls nicht später als 14 Tage nach dem Tag erfolgen, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrages mitgeteilt haben, und zwar an folgende Anschrift:

Slooten Shipping BV

P.O. Box 142

9665 ZJ Oude Pekela

Niederlande

Ihre Rücksendung wird nur angenommen, wenn sie vor Ablauf der 14-Tage-Frist bei uns eingeht.

Die Kosten für die Rücksendung erstatten wir NICHT.

Wir behalten uns vor, Ihnen eine Wertminderung der Produkte in Rechnung zu stellen, wenn diese daraus resultiert, dass Sie die Produkte in anderer Weise genutzt haben als notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Eignung der Produkte festzustellen.